Outlook geeft algemene fout bij openen URL

Na wijzigingen in je browser (bijvoorbeeld na een update van Firefox of Internet Explorer) kan het zijn dat links vanuit Outlook niet meer kunnen worden geopend. Je krijgt dan de volgende foutmelding:

“Algemene fout. Het betrof URL “….” Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.”

Vaak werken links vanuit andere Office toepassingen ook niet meer (zoals Word en Excel).

De oplossing

Let op, deze oplossing werkt alleen voor Firefox in Windows 7 en Windows Vista!

  • Klik linksonderin op het Windows-icoon (Start), typ regedit en druk op Enter
  • Navigeer naar de volgende sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxURL\shell\open\ddeexec
  • Dubbelklik in het rechterdeel van het scherm op Standaard. Verwijder de tekst die in het vakje “Waardegegevens” staat en klik op Ok.
  • Sluit Regedit af plus Firefox en alle openstaande Office-programma’s

Wanneer je de programma’s opnieuw opent zou het probleem als het goed is verholpen moeten zijn.

Tweede oplossing

Voor andere Windowsversies zoals XP en andere browsers zoals Internet Explorer (IE) ga je naar deze site. Hier kun je met behulp van Microsoft Fix it de instellingen van je browser opnieuw instellen.

Vergelijkbare berichten

6 reacties

  1. Gerard schreef:

    Na het updaten van Firefox naar versie 12 kon ik geen url meer openen vanuit Outlook, Word en Excel. Ik moest de link elke keer kopiëren en plakken om hem te kunnen bezoeken. Na het uitvoeren van deze instructies werkt alles weer. Hartstikke bedankt voor de informatie!

  2. allard joseph schreef:

    Ik heb .outlookblad met mails ,,maar ik kan geen mails doorzenden ,,help a.u.b…

  3. P. Verelst schreef:

    Fout met URL De oplossing één werkt niet (geen tekst in “waardegegevens”) Uw oplossing twee behandelt dit probleem niet. Is Win 7 32/64 bit en Oulook office 2010 wel compatibel met explorer 9 (automatisch opgeladen)? Het is sinds een opwaardering dat de machine het niet meer. Graag hulp en met vriendelijke groeten. PV

    1. de helft minder drinken, dan heb je dat probleem niet meer

  4. Ayyadi schreef:

    Ik krijg opeens outlook war ik niet om heb gevraagd. Vroeger opende ik in hotmail. Kan het zijn dat iemand anders mijn hotmail heeft gekraakt en de outlook heeft aangemaakt. Ik begreep namelijk dat wanneer je outlook hebt dat een ander ook in de outlook kan.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.